Qualité & services

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La qualité d’abord

Notre objectif supérieur est la livraison de produits et de services satisfaisant toutes les attentes des clients au niveau de la qualité. Les compétences de l’équipe, le parc de machines modernes, le processus continu de perfectionnement et l’amélioration des compétences des travailleurs fait que la gamme des produits offerts constitue les solutions dont le trait caractéristique est le plus haut niveau technologique et qualitatif. La techTEAM comprend la qualité en tant que la responsabilité du produit, c’est pour cette raison-là que le processus de la production est pleinement contrôlé sur chaque étape de celle-ci. Grâce au travail systématique sur le perfectionnement des processus de production et grâce aux investissements continus en technologies les plus modernes, la techTEAM est en mesure d’offrir la mise en œuvre des commandes les plus compliquées. La confirmation de ce fait est le certificat de qualité AS 9100:2016 l’Aviation et l’Astronautique assurant le fonctionnement de l’organisation à l’appui du standard ISO 9001:2015.

    AS9100 certyfikat logo

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Machines et appareils de classe mondiale

Le parc moderne des machines nous permet d’assurer la plus haute qualité des produits offerts. L’utilisation des machines les plus avancées du point de vue de la technologie en liaison avec l’expérience et les compétences des travailleurs nous permet d’offrir des mandrins de tour réalisés avec perfection et des systèmes de fixation - centres de tournage-fraisage CNC.

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Bien que la gamme des appareils modernes soit vaste, la société techTEAM développe toujours le parc des machines afin de satisfaire les besoins du client dans le domaine de la réalisation de ses exigences individuelles.
Notre parc des maachine modernes contient par exemple:

  • 4 Centres de tournage-fraisage de diamètre de tournage de Ø 10 à Ø 500 mm
  • 4 Centres pour usinage à plusieurs axes (5 axes et plus) avec la possibilité d’usinage multitasking
  • 10 Centres verticaux à 3 et 4 axes avec la possibilite du forage profond

L’âge moyen de nos machines est seulement de 2 à 3 ans.

Pour la production des mandrins pour le centre de tournage-fraisage CNC et également des mandrins de tour, nous exploitons les pièces hydrauliques et mécaniques des fournisseurs renommés tels que : Roemheld, Hilma, Stark, AMF, Enerpac, Kipp, etc.

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Qualité strictement contrôlée

Le laboratoire de la société TechTEAM remplit les exigences de la norme EN10012:2004 et est équipé en appareils nécéssaires pour le contrôle de la qualité – pour les produits prêts et également pour les contrôles courants réalisés sur chaque étape du processus de la production. 

À cause du souci de la qualité des éléments réalisés et du profesionnalisme des activités de contrôle, nous utilisons une machine à mesurer les coordonnées Wenzel avec la plage de mesure 800x1400x600 mm, le spectromètre Foundry-Master Xline, le Projecteur Mitutoyo, l’appareil de mesure de la rugosité Mitutoyo et de nombreux dispositifs portatifs de contrôle et de mesure.

techteam_jakość i serwis_kontrola jakości_maszyna pomiarowa wenzel

Ces appareils garantissent une haute répétitivité et la précision de mesures, et la modernisation continue de l’équipement de la chambre de mesures permet de réaliser les produits avec le respect de la précision et le souci des pièces. 

Le laboratoire réalise les mesure complexes des éléments et des pièces moulées, les mesures de la géometrie, les écarts de la forme et de la planéité, le calcul statistique Cm, Cmk, Cp, Cpk pour les besoins APQP, PPAP.

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Votre délai est notre priorité 

Nos systèmes de fixation offrent  la certitude que les solutions proposées satisfassent toutes les attentes mais aussi la garantie qu’une commande sera réalisée dans un délai fixé au préalable. Le modèle que nous avons mis en place nous a permis de réduire au minimum le temps d’attente au système de fixation commandé, ce qui est souvent le problème prioritaire pour le client. En tenant compte de l’importance du temps de livraison des solutions prêtes, en désirant en plus de perfectionner le processus de réalisation, nous avons mis en place un système intégré de la gestion de la production. La planification détaillée de la production et des achats des composants pour les systèmes de fixation permettent de définir d’une manière précise le délai de la réalisation de la commande et d’assurer le temps de sa réalisation aussi rapidement que possible. 

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Guarantie de l’efficacité et de la qualité

Notre expérience en construction des mandrins spécialisés et des systèmes de fixation - centre de tournage-fraisage CNC et le contrôle complet du processus de la conception et de la production permettent d’assurer la meilleure qualité. Tous les produits que nous offrons sont couverts par la garantie dont la période dépend de la configuration choisie. Cependant, la garantie ne sera jamais plus courte que la période de 12 mois.

Le service de garantie et également le service après-vente sont réalisés par le personnel qualifié. En raison de la grande qualité des produits offerts, les appels aux points de service sont vraiment rares et ils sont analysés immédiatement. L’expérience de notre équipe permet souvent d’aider à localiser et éliminer un défaut pendant l’appel téléphonique. Grâce à cela, il est possible de réduire au minimum le temps d’arrêt des machines, ce qui permet de réduire sérieusement les coûts. Indépendamment de la situation, le service techTEAM est toujours prêt à agir afin d’assurer au client un soutien complet et un rétablissement au plus vite possible la pleine fonctionnalité du système, des machines ou du milieu de production.

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