Qualität und service

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Qualität als höchste Priorität 

Unser wichtigstes Ziel ist die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die allen Qualitätsanforderungen unserer Kunden gerecht werden. Die Kompetenzen unseres Teams, unser moderner Maschinenpark und die stete Weiterbildung unserer Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Sonderspannsysteme Lösungen von höchstem technischen und qualitativen Niveau umfassen. Wir bei techTEAM haften für unsere Qualität, deshalb wird der Fertigungsprozess in jeder Phase vollständig überwacht. Dank systematischer Weiterarbeit an der Optimierung von Produktionsprozessen und einer steten Investition in die neuesten technischen Lösungen sind wir imstande, auch die schwierigsten und kompliziertesten Aufträge zu erfüllen. Dies beweist die Zertifizierung unseres Unternehmens nach AS 9100:2016 für Qualitätsmanagement in der Luft- und Raumfahrt, in deren Rahmen die Übereinstimmung mit der Norm ISO 9001:2015 nachgewiesen wird.

    AS9100 certyfikat logo

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Maschinen und Anlagen namhafter Hersteller

Dank unserem modernen Maschinenpark gewährleisten wir Produkte von höchster Qualität.  Die Verwendung von technisch fortgeschrittenen Anlagen in Verbindung mit Erfahrungen und Kompetenzen unserer Mitarbeiter trägt dazu bei, dass wir Dreh- und CNC-Spannsysteme in perfekter Ausführung anbieten.

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Obwohl unsere technische Ausstattung über zahlreiche moderne Anlagen verfügt, ergänzen wir unseren Maschinenpark laufend,  um alle erdenklichen Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen.
Zu unserem modernen Maschinenpark gehören:

  • 4 Drehzentren mit einem Drehdurchmesser von Ø 10 bis Ø 500 mm
  • 4 Zentren für mehrachsige Bearbeitung (5 Achsen und mehr) und Multitasking-Anwendungen.
  • 10 vertikale 3-Achs- und 4-Achs-Bearbeitungszentren mit Tiefbohr-Anwendungen.

Das durchschnittliche Alter aller Maschinen beträgt 2 bis 3 Jahre.

Für die Produktion von Spannwerkzeugen für CNC-Maschinen und Drehbankfuttern werden ausschließlich hydraulische und pneumatische Bauteile folgender namhafter Hersteller verwendet: Roemheld, Hilma, Stark, AMF, Enerpac, Kipp, usw.

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Streng überwachte Qualität

Unser betriebsinternes Labor stimmt mit der Norm EN 10012:2004 überein und ist mit allen für die Qualitätskontrolle von Fertig- und Halberzeugnissen in jeder Prüfphase erforderlichen Geräten ausgestattet. 

Um hohe Qualität der Werkstücke und professionelle Durchführung aller Prüfmaßnahmen zu gewährleisten, verwenden wir eine Wenzel Koordinatenmessmaschine (800x1400x600), den Foundry-Master Xline Spektrometer, den Mitutoyo Messprojektor, das Mitutoyo Oberflächenrauheitsmessgerät und zahlreiche manuelle Prüf- und Messanlagen.

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Diese Geräte gewährleisten eine hohe Wiederholgenauigkeit und Präzision von Messungen und dank einer laufenden Ergänzung der Ausstattung unseres Messlabors sind wir imstande, unsere Produkte mit größter Sorgfalt und Genauigkeit herzustellen.

Im Labor werden umfassende Messungen von Werkstücken und Gußteilen durchgeführt sowie Abweichungen von Form und Ebenheit geprüft. Es werden auch statische Berechnungen (Werte: Cm, Cmk, Cp, Cpk) für APQP und PPAP vorgenommen.

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Ihre Frist ist unsere Verpflichtung

Mit unseren Spannsystemen stellen wir sicher, dass wir allen Erwartungen und Anforderungen gerecht und alle Aufträge termintreu abgewickelt werden. Das von uns umgesetzte Businessmodell ermöglicht uns, die Lieferzeit für das bestellte Spannsystem auf ein Minimum zu reduzieren - eine Tatsache, die für viele Kunden von größter Priorität ist. Da wir uns bewusst sind, wie wichtig schnelle und termintreue Lieferung von fertigen Spannlösungen ist, haben wir uns entschlossen, den gesamten Bestellvorgang zu optimieren und setzen ein Manufacturing-Execution-System (MES) ein. Eine genaue Planung der Fertigungsprozesse und der Beschaffung von spannsystem-bestimmten Bestandteilen ermöglichen eine genaue Bestimmung des Liefertermins und gewährleisten gleichzeitig die kurzmöglichste Lieferzeit. 

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Effizienz- und Qualitätsgarantie

Jahrelange Erfahrung bei der Fertigung von Sonderspannsystemen für CNC-Maschinen und eine umfassende Überwachung des Planungs- und Fertigungsprozesses ist die Garantie für höchste Qualität. Für all unsere Produkte gewährleisten wir eine Garantie von 12 Monaten. 

Garantieleistung und der After-Sales-Service werden von qualifiziertem Personal erbracht. Dank der hochwertigen Ausführung unserer Produkte ist die Inanspruchnahme von Garantieleistungen eine Seltenheit, wobei zu vermerken ist, dass das Reklamationsverfahren und Garantieleistungen unverzüglich eingeleitet wird. Die Erfahrung unseres Teams ermöglichte uns bereits mehrmals, Störungen telefonisch zu identifizieren bzw. lokalisieren und zu beseitigen. Auf diese Weise kann die Stillstandzeit einer Maschine auf ein Minimum reduziert und Kosten wesentlich verringert werden. Unabhängig von der Situation ist der Servicedienst von techTEAM immer bereit, entsprechende Maßnahmen einzuleiten, um die Kunden bei ihrer Tätigkeit zu unterstützen und die volle Funktionstüchtigkeit des Systems oder der Anlage so schnell wie möglich wiederherzustellen.
 

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